Customer Service Medewerker

In deze functie maak je onderdeel uit van ons sales team van 4 collega’s. In deze afwisselende functie werk je nauw samen met onze accountmanagers en zoek je het contact op met andere afdelingen. Samen met je collega’s ben je verantwoordelijk voor een goede vertaling van klantbehoefte naar de organisatie. Of het nu gaat om de forecast, het verwerken van orders of het communiceren omtrent andere vraagstukken, jij bent het aanspraakpunt voor onze klant. Het betreft een dynamische, zelfstandige en commerciële functie. Je bent onder ander verantwoordelijk voor:

• De communicatie naar verschillende opdrachtgevers over diverse zaken zoals order statussen, leveringen en verschuivingen in prognoses;
• Samen met de Accountmanagers bereid je offertes voor en zorgt voor de juiste urgentie binnen de verschillende benodigde afdelingen en teams;
• Je hebt samen met je collega’s een controlerende taak omtrent de winstgevendheid van producten en de juiste communicatie hierover naar de verantwoordelijke accountmanager.

Je hebt van nature een proactieve houding. Ook ga je graag nauwkeurig, professioneel, initiatiefrijk en daadkrachtig te werk. Je bent iemand die goed gestructureerd kan communiceren, zowel intern als extern. Daarnaast kun je je vinden in onderstaande punten:

• Een afgeronde mbo-opleiding, bij voorkeur in een technische of commerciële richting;
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift;
• Je hebt een positieve instelling en bent oplossings- en resultaatgericht;
• Je kunt zowel zelfstandig als in teamverband werken;
• Je hebt een enthousiaste, commerciële en leergierige persoonlijkheid met gevoel voor commercie.  

Bij VDL TBP Electronics is gelegen op een goed bereikbare filevrije groene omgeving. Wij zijn onderdeel van VDL Groep een industrieel familiebedrijf waar we samenwerken in een informele, no-nonsense omgeving waar open communicatie de boventoon voert. Naast uitdagend werk en leuke collega's bieden wij ook: